Garantía
Beneficio de una garantía de vida exclusiva sobre todas las piezas de arte en mosaico.

Regresar
Dispone de un calendario de 30 días para devolver su mosaico al ordenador de la fecha de recepción de su comando.
Para ser admisible a un retorno, su mosaico debe ser inutilizado y en el mismo estado que usted tiene que recuperar. Se le reembolsará el 75 % del valor de su mosaico, con exclusión de los comandos personalizados.
Además, si el mosaico no ha sido renovado nuevamente y no ha aprobado el diseño final y desea anular el pedido, se le reembolsará el 75 % del valor de su mosaico, con exclusión de los pedidos personalizados.
Tenga en cuenta que les frais d'expédition depuis et vers l'adresse, en caso de devolución, debe ser pagado por el cliente.

reembolsos
Dès que nous recevons votre mosaïque retournée, nous l'inspecterons et si elle est reçue dans le même état, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou méthode de paiement originale).

Expedición
Usted será responsable del pago de sus propios gastos de envío para el retorno de su mosaico a nuestro almacén en Naperville-Illinois.
Si tiene alguna pregunta sobre la forma de regresar a su mosaico, contáctenos por correo electrónico o en nuestro apelante al 773.207.3131.

Artículos no elegibles au retour :
1. Artículos en liquidación al 50 % de reducción.
2. Nuancier, échantillons y kit de mosaico
3. Mosaïques personnalisées (vos propres images que vous nous avez envoyées pour être créées en mosaïques ne sont pas retournées car nous envoyons des photos du travail terminé pour approbation avant l'expédition).

Para devolver tu mosaico, veuillez contacter: ventas@mozaico.com y obtener un formulario de autorización de devolución de mercancías.

Complete la información solicitada y regístrele el formulario a su regreso.

Todo artículo devuelto sin documentación o autorización previa retrasará su reembolso o será devuelto.